Pedidos
Deseo ver mis pedidos
Para consultar el historial de sus pedidos en Habitat-design.com, inicie sesión en su espacio de cliente y dirígete a la sección Mis pedidos.
Deseo seguir mi pedido
Puede seguir el estado de su pedido en su espacio de cliente, en la sección Mis pedidos. También puede contactar a nuestro Servicio al Cliente desde la página de contacto.
Deseo utilizar mi vale de compra
Para utilizar su vale de compra en Habitat-design.com, dirígete a la etapa Carrito de su pedido. Bajo la sección Resumen, ingrese el código en el campo Agregar un código de descuento. El total de su pedido se actualizará automáticamente según el monto de su vale de compra.
Deseo devolver el pedido
Dispones de 30 días para devolver tu producto una vez el pedido sea recibido o se hayan recogido los productos del pedido. Para solicitar una devolución, solo tienes que indicarlo en tu espacio de cliente, en la sección «Mis pedidos», seleccionando el producto que deseas cancelar en el pedido correspondiente, o ponerte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente.
Entrega
Deseo conocer las dimensiones de los paquetes
Las dimensiones de los paquetes se indican en cada ficha de producto de nuestro sitio. Esto le permite asegurarse de que los paquetes podrán ser entregados en su hogar sin dificultades y que las dimensiones de los paquetes y productos se adaptan a las restricciones de su hogar (ascensor, puertas). Si no encuentra esta información, no dude en contactar a nuestro Servicio al Cliente.
Deseo conocer los plazos de entrega de los productos
Los plazos de entrega se indican en cada ficha de producto y dependen principalmente de la disponibilidad de los artículos. Se calculan en días hábiles (excluyendo domingos y festivos) a partir de la fecha de recepción del pedido. Tenga en cuenta que un producto personalizable tendrá un plazo de entrega más largo, ya que se fabrica por encargo y se adapta a sus especificaciones. Nos aseguramos de crear productos que cumplan con las exigencias de nuestros clientes.
Deseo organizar la recogida de mi antiguo mobiliario
Habitat le asegura gratuitamente la recogida de su antiguo mobiliario (sofá, sillón, mueble y cama) con la compra de un nuevo mobiliario Habitat de la misma naturaleza y dimensiones. Esta opción debe ser activada con nuestro Servicio al Cliente tan pronto como haya realizado su pedido.
Espacio de cliente
He olvidado mi contraseña
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Puede modificar su información personal en su espacio Mi cuenta, accediendo a la sección Modificar mi perfil.
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