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(Österreich)
Version vom 14.01.2026 (Datum der letzten Aktualisierung)
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten ohne Einschränkung oder Vorbehalt für sämtliche Verkäufe, die zwischen Vente-unique.com (nachfolgend „Vente-unique.com“ oder die „Gesellschaft“), einer Aktiengesellschaft mit Verwaltungsrat und einem Grundkapital von 97.800,29 €, mit Sitz in 9/11 rue Jacquard, 93310 Le Pré-Saint-Gervais (Frankreich), eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Bobigny unter der Nummer 484 922 778, Betreiberin der Marke Habitat (nachfolgend „Habitat“), und jedem Nutzer (nachfolgend der „Kunde“) der Website https://www.habitat-design.com/de-at/ (nachfolgend die „Website“) abgeschlossen werden, der einen Kauf in Österreich tätigen möchte.
Die von diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen erfassten Produkte sind insbesondere – ohne dass diese Aufzählung abschließend ist – Möbel sowie Produkte zur Innen- und Außendekoration des Hauses (nachfolgend das/die „Produkt(e)“).
Jeder Kauf auf der Website unterliegt sämtlichen Bestimmungen der zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen. Der Kunde erklärt, vor jeder Bestellung eines Produkts Kenntnis von diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen genommen zu haben. Die Bestätigung der Bestellung durch den Kunden gilt als vorbehaltlose und uneingeschränkte Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen. Der Kunde wird aufgefordert, die zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbaren Allgemeinen Verkaufsbedingungen sorgfältig zu lesen, herunterzuladen, auszudrucken und eine Kopie aufzubewahren.
Die für den Kunden geltenden und ihm gegenüber wirksamen Allgemeinen Verkaufsbedingungen sind diejenigen, die zum Zeitpunkt der wirksamen Bestätigung seiner auf der Website registrierten Bestellung in Kraft sind.
Mit der Bestätigung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen im Rahmen der Bestellung erklärt der Kunde, geschäftsfähig zu sein und bestätigt, eine volljährige natürliche Person zu sein, die nicht als Kaufmann handelt und den Vertrag ausschließlich für private Zwecke abschließt.
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten unter Ausschluss aller anderen Bedingungen, insbesondere derjenigen, die für Verkäufe im stationären Handel oder über andere Vertriebs- und Vermarktungskanäle gelten. Sie sind jederzeit auf der Website zugänglich und haben gegebenenfalls Vorrang vor jeder anderen Version oder jedem widersprüchlichen Dokument.
Die Gesellschaft behält sich das Recht vor, ihre Allgemeinen Verkaufsbedingungen jederzeit ohne vorherige Benachrichtigung des Kunden zu ändern. Maßgeblich für den Kunden sind jedoch ausschließlich die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen.
Zweck dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen ist es, die rechtlichen Beziehungen zwischen der Gesellschaft und dem Kunden sowie die Modalitäten des Online-Verkaufs von Möbeln sowie Produkten zur Innen- und Außendekoration des Hauses zwischen der Gesellschaft und dem Kunden (Bestellung, Lieferung usw.) festzulegen.
Um eine Bestellung aufzugeben, muss sich der Kunde auf der Website anmelden.
Die Website ist 24 Stunden am Tag und 7 Tage die Woche zugänglich, außer im Falle höherer Gewalt oder eines Ereignisses außerhalb der Kontrolle der Gesellschaft. Die Gesellschaft behält sich das Recht vor, den Zugang zur Website oder zu Teilen der Website aus Wartungsgründen, zur Verbesserung und Installation neuer Funktionen, zur Überprüfung des ordnungsgemäßen Betriebs oder im Falle einer Störung oder drohenden Störung vorübergehend zu unterbrechen oder auszusetzen. Die Gesellschaft haftet jedoch nicht für Störungen, Unterbrechungen oder Anomalien, die nicht von ihr zu vertreten sind und die insbesondere die Übertragung über das Internet oder allgemein über Kommunikationsnetze betreffen, unabhängig von deren Umfang und Dauer.
Bei seiner ersten Bestellung erstellt der Kunde ein Kundenkonto und gibt die im dafür vorgesehenen Formular erforderlichen Pflichtangaben an. Für die Erstellung eines Kundenkontos ist die Angabe einer persönlichen E-Mail-Adresse als Benutzerkennung sowie die Festlegung eines Passworts erforderlich. Das Passwort muss den erforderlichen Sicherheitskriterien entsprechen. Der Kunde garantiert die Richtigkeit der gemachten Angaben und verpflichtet sich ausdrücklich, keine falschen Angaben oder Angaben Dritter zu verwenden. Das Kundenkonto wird wirksam, sobald der Kunde auf die Schaltfläche „Bestätigen“ klickt. Bei späteren Bestellungen kann der Kunde auf sein Konto zugreifen, indem er seine Benutzerkennung und sein Passwort eingibt.
Außer in Fällen, in denen die Gesellschaft ihrer Verpflichtung zur Sicherheit der verarbeiteten personenbezogenen Daten gemäß Artikel 32 der DSGVO nicht nachgekommen ist, ist der Kunde allein für die Nutzung seiner Zugangsdaten und für alle über sein Konto vorgenommenen Handlungen verantwortlich. Er verpflichtet sich, die Vertraulichkeit seiner Benutzerkennung und seines Passworts zu gewährleisten.
Der Kunde wählt die gewünschten Produkte auf der Website aus. Nach Abschluss der Auswahl und Erstellung des Warenkorbs klickt der Kunde auf „Meine Bestellung abschließen“. Die vom Kunden übermittelten und von der Gesellschaft gespeicherten Daten gelten als Nachweis der Transaktionen zwischen dem Kunden und der Gesellschaft.
Der Bestellvorgang erfolgt in vier (4) Schritten:
Der Kunde überprüft den Inhalt seines Warenkorbs und kann gegebenenfalls einen Vorteilscode eingeben, um von einem auf der Website laufenden Angebot zu profitieren.
Der Kunde meldet sich bei seinem Konto an oder erstellt ein Konto gemäß den Bedingungen von Artikel 3.1.
Der Kunde überprüft den Inhalt seines Warenkorbs und kann die Angaben zu den gewünschten Lieferarten machen. Der Kunde kann zwischen „einmaliger Lieferung“ oder „mehreren Lieferungen“ wählen, sofern sich mehr als zwei Produkte im Warenkorb befinden. Der Kunde muss alle erforderlichen Maßnahmen treffen, um eine ordnungsgemäße Lieferung gemäß Artikel 8 sicherzustellen.
In diesem Schritt kann der Kunde – je nach bestelltem Produkt – auch die von der Gesellschaft angebotene Montageoption wählen.
Nach Bestätigung der vorherigen Schritte wählt der Kunde seine Zahlungsart und bestätigt die Zahlung. Die Zahlung erfolgt nach Wahl des Kunden gemäß Artikel 6. Die Gesellschaft kann zusätzliche Informationen zur Zahlungsvalidierung anfordern und behält sich insbesondere das Recht vor, einen Identitätsnachweis, einen Wohnsitznachweis und einen Nachweis des verwendeten Zahlungsmittels zu verlangen. Bei Nichtvorlage dieser Nachweise kann die Gesellschaft die Bestellung stornieren.
Die Gesellschaft behält sich außerdem das Recht vor, jede Bestellung abzulehnen, wenn ein Streit im Zusammenhang mit der Zahlung einer früheren Bestellung besteht.
Die Bestätigung der Bestellung durch den Kunden und deren Zahlung führen zum Versand einer Bestätigungs-E-Mail an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahmeerklärung der Gesellschaft dar. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn die Gesellschaft die Verfügbarkeit des bestellten Produkts bestätigt.
Nach Erhalt der Bestätigungs-E-Mail kann der Kunde den Status seiner Bestellung und Lieferung über „Mein Konto“ und „Meine Bestellungen“ verfolgen.
Der Kunde kann seine Bestellung außerdem verfolgen, indem er den Kundenservice unter der auf der Website angegebenen, nicht kostenpflichtigen Rufnummer (Tarif je nach Anbieter) kontaktiert.
Die Gesellschaft bietet dem Kunden die Möglichkeit, die Produkte, die er auf der Website bestellen möchte, zu personalisieren. Im Falle einer Bestellung von Produkten, deren Herstellung nach Maß ausgeführt wird, kann der Kunde keine Stornierung seiner Bestellung verlangen; gemäß Artikel 11.2 unten ist in diesen Fällen die Möglichkeit ausgeschlossen, dass der Kunde sich auf sein Widerrufsrecht berufen kann.
Die auf der Website angegebenen Preise sind in Euro ausgewiesen und verstehen sich inklusive aller Steuern (inkl. MwSt.) gemäß dem am Tag der Bestellung geltenden Mehrwertsteuersatz.
Die Produkte werden zu dem Tarif in Rechnung gestellt, der zum Zeitpunkt der Registrierung der Bestellung durch den Kunden auf der Website gilt.
Die auf der Website angegebenen Preise für Produkte und Werbeangebote gelten ausschließlich für Österreich.
In den Produktpreisen nicht enthalten sind:
Die Gesellschaft behält sich das Recht vor, ihre Preise jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern; es gilt jedoch als vereinbart, dass der dem Kunden bei der Bestellung angezeigte Preis nachträglich nicht geändert wird.
Der Kunde hat den Betrag seiner Bestellung nach den folgenden Modalitäten zu bezahlen.
Zur Bezahlung seiner Bestellung kann der Kunde wählen zwischen:
Die Angabe der Kreditkartennummer durch den Kunden gilt als Ermächtigung, sein Konto in Höhe des Bestellbetrags zu belasten. Eine Bestellung mit Zahlung per Kreditkarte gilt erst dann als wirksam, wenn die zuständigen Zahlungszentren ihre Zustimmung erteilt haben.
Jede Übertragung von Informationen durch den Kunden erfolgt in einem gesicherten Umfeld unter Verwendung der im Internet gültigen Protokolle.
PayPal ist ein sicheres Zahlungsmittel, das dem Kunden ermöglicht, seine Produkte zu bezahlen, ohne seine Bankdaten mit der Gesellschaft zu teilen. Bei Auswahl der PayPal-Zahlung wird der Kunde automatisch auf sein PayPal-Konto weitergeleitet.
Klarna ist ein einfaches und sicheres Zahlungsmittel, das dem Kunden ermöglicht, seine Einkäufe sofort zu bezahlen, ohne seine Bankdaten auf der Website zu teilen. Bei der Zahlung wird der Kunde auf die Klarna-Oberfläche weitergeleitet, wo seine Informationen geschützt sind. Verfügt der Kunde über ein Klarna-Konto, muss er sich nur anmelden, um schnell und sicher zu bezahlen. Verfügt der Kunde über kein Klarna-Konto, kann dieses beim ersten Kauf erstellt werden.
Die Gesellschaft ist nicht verpflichtet, die vom Kunden bestellten Produkte zu liefern, wenn dieser den Preis nicht gemäß den oben genannten Bedingungen bezahlt.
Bei Abbuchung der Bestellung behält sich die Gesellschaft im Falle einer unvollständigen, unregelmäßigen oder ausbleibenden Zahlung – aus welchem Grund auch immer – oder bei jedem Zahlungszwischenfall das Recht vor, den Verkauf sowie die Lieferung laufender Bestellungen auszusetzen oder zu stornieren.
Bei Nichtzahlung nach einer erfolglosen Mahnung behält die Gesellschaft gemäß Artikel 9 unten bis zur vollständigen Zahlung das volle Eigentumsrecht an den bestellten Produkten und kann vor dem zuständigen Gericht eine Herausgabeklage (Vindikation) erheben.
Die auf der Website dargestellten Produktangebote gelten nur im Rahmen der verfügbaren Bestände.
Vor jeder Kaufhandlung wird der Kunde über die Verfügbarkeit der Produkte informiert.
Der Kunde nimmt zur Kenntnis und akzeptiert bereits jetzt, dass die Gesellschaft ihre besten Anstrengungen unternehmen wird, um alle vom Kunden bestätigten Bestellungen zu bearbeiten und zu erfüllen.
Da zwischen der Registrierung einer Bestellung und deren Zahlung durch den Kunden Bearbeitungszeiten erforderlich sein können, können Produkte während dieses Zeitraums nicht mehr verfügbar sein. Sollten Produkte nach der Bestellung ganz oder teilweise nicht mehr verfügbar werden, informiert die Gesellschaft den Kunden per E-Mail oder telefonisch über die Nichtverfügbarkeit und/oder über eine Teillieferung. Der Kunde kann nur für das/die nicht verfügbaren Produkt(e) die Stornierung (teilweise oder vollständig) seiner Bestellung verlangen. Die Gesellschaft erstattet dann den Betrag des/der nicht verfügbaren Produkte(s).
Vor jeder Bestätigung der Bestellung muss der Kunde sicherstellen, dass jedes bestellte Produkt ohne Schwierigkeiten geliefert werden kann, und prüfen, ob die auf der Produktseite angegebenen Paket- und Produktmaße mit den Gegebenheiten seiner Wohnung bzw. seines Hauses (Aufzüge, Treppen, Flure, Wohnungstüren, Zielraum usw.) vereinbar sind. Der Kunde hat alle erforderlichen Maßnahmen zu treffen, um eine ordnungsgemäße Lieferung zu gewährleisten.
Jede bei der Lieferung auftretende Schwierigkeit, für die allein der Kunde verantwortlich ist, führt dazu, dass die Kosten einer erneuten Lieferung der Produkte vom Kunden zu tragen sind. Der Kunde wird darüber informiert, dass die Lieferung der Produkte keine Montageleistung umfasst.
Die Lieferung der Produkte erfolgt an die Adresse, die der Kunde bei der Bestellung angegeben hat.
Der Kunde ist verpflichtet, die Vollständigkeit und Richtigkeit der Angaben, die er der Gesellschaft im Rahmen der Bestellung übermittelt, insbesondere die Lieferadresse, zu überprüfen.
Die Gesellschaft kann nicht für etwaige Eingabefehler haftbar gemacht werden, die zu Lieferfehlern führen. Stellt sich die Lieferadresse als falsch heraus oder beschließt der Kunde, die Lieferadresse nach Versand der Produkte durch die Gesellschaft zu ändern, trägt der Kunde die Kosten der neuen Lieferung.
Der Kunde verpflichtet sich, am mit dem Spediteur vereinbarten Liefertag anwesend zu sein und bei Empfang die Übereinstimmung seiner Bestellung zu überprüfen. Bei Abwesenheit des Kunden an der angegebenen Adresse am Liefertag trägt der Kunde die Kosten einer erneuten Lieferung. Die Kosten einer erneuten Lieferung entsprechen dem Betrag der ursprünglichen Versandkosten, ohne ggf. gewährte Rabatte, wie bei der Bestellung auf der Website angegeben.
Den gelieferten Produkten liegt ein Lieferschein bei.
Die Lieferung erfolgt durch einen Spediteur an die Wohnadresse des Kunden in den Raum seiner Wahl.
Die Lieferung der Produkte (Möbel und Sofas) kann in Österreich erfolgen.
Der Kunde kann die auf der Website angebotene Montageoption auswählen, um die Montageleistung bei der Lieferung des Produkts in den Raum seiner Wahl in Anspruch zu nehmen.
Der von der Gesellschaft beauftragte Spediteur wird den Kunden kontaktieren, um einen Liefertag zu vereinbaren. Am Vortag des Termins bestätigt er dem Kunden per SMS das Lieferzeitfenster. Jede Änderung oder Stornierung des Termins durch den Kunden muss zwingend 72 Stunden vor dem festgelegten Lieferdatum erfolgen.
Bei der Terminvereinbarung mit dem von der Gesellschaft beauftragten Spediteur informiert der Kunde den Spediteur über alle Zugangsmodalitäten. Vorab hat der Kunde sichergestellt, dass die Produktmaße einen problemlosen Transport ermöglichen.
Die Lieferung erfolgt an die Wohnadresse des Kunden in Österreich unter Einhaltung der auf der Produktseite angegebenen Lieferfristen. Diese Hauszustellung betrifft ausschließlich wenig sperrige Produkte (kleine Möbel und Zubehör).
Bei Abwesenheit des Kunden wird eine Benachrichtigung in den Briefkasten gelegt, mit Angabe der Abholstelle, an der der Kunde sein Paket gegen Vorlage eines Ausweisdokuments abholen kann.
Der Kunde kann für die als Economy-Lieferung gekennzeichneten Produkte eine Lieferung bis zur Bordsteinkante wählen. Die Lieferung bis zur Bordsteinkante erfolgt durch den von der Gesellschaft beauftragten Spediteur am Ladebordwand-Heck des LKW. Der Kunde übernimmt den Transport der Produkte bis in den Nutzungsraum seiner Wohnung/seines Hauses selbst.
Die Lieferung bis zur Bordsteinkante erfolgt nach Terminvereinbarung zwischen dem Kunden und dem Spediteur.
Die Gesellschaft verpflichtet sich, den Kunden über die Lieferfristen zu informieren. Die angegebenen Lieferfristen werden in Arbeitstagen berechnet (Montag bis Freitag, außer an Feiertagen).
Die Lieferfristen beginnen ab dem Datum des Eingangs der Bestellbestätigungs-E-Mail der Gesellschaft beim Kunden zu laufen.
Im Falle eines Lieferproblems verpflichtet sich die Gesellschaft, alle angemessenen Anstrengungen zu unternehmen, um den Kunden über eine etwaige Überschreitung des Lieferdatums zu informieren.
Bevor der Kunde den Lieferschein unterschreibt, muss er:
Es obliegt dem Kunden, alle erforderlichen Prüfungen vorzunehmen, um die Konformität der Produkte bei Lieferung beurteilen zu können. Diese Prüfung gilt als erfolgt, sobald der Kunde den Lieferschein unterschrieben hat.
Bei festgestellten Unregelmäßigkeiten bei der Lieferung muss der Kunde auf dem Lieferschein die erforderlichen Vorbehalte anbringen, die begründet, lesbar und so präzise wie möglich sind (Bruch, Schäden, Nichtkonformität: falsches Produkt, andere Farbe und/oder andere Abmessungen; fehlende Teile usw.) und die Lieferung des/der Pakete(s) verweigern, indem er die Verweigerung begründet.
Darüber hinaus kann der Kunde bei einem durch den Transport beschädigten Produkt auch den Kundenservice der Gesellschaft kontaktieren und spätestens innerhalb von drei Tagen nach dem Datum des Empfangs oder der Abholung der Produkte klare, präzise und detaillierte Vorbehalte zu den gelieferten Produkten mitteilen.
Mangels präziser Vorbehalte des Kunden wird die Lieferung als konform angesehen, vorbehaltlich der in Artikel 12 unten beschriebenen Garantien.
Die Gesellschaft behält das Eigentum an den verkauften Produkten bis zur vollständigen Zahlung des Preises (Hauptforderung und Nebenforderungen). Bei Nichtzahlung kann die Gesellschaft die Herausgabe der Produkte verlangen. Diese Bestimmungen stehen dem Übergang der Risiken des Verlusts und der Verschlechterung der gekauften Produkte sowie der Schäden, die sie verursachen könnten, auf den Kunden ab deren Empfang nicht entgegen.
Die Gesellschaft verbreitet mit größter Sorgfalt Informationen über die wesentlichen Eigenschaften der Produkte und verpflichtet sich, Beschreibungen in Form einer „Produktseite“ bereitzustellen. Dem Kunden wird empfohlen, die Produktseite zu konsultieren, die insbesondere die Beschreibung und die wichtigsten Merkmale jedes Produkts, Fotos des Produkts sowie die verfügbaren Liefermethoden enthält. Der Kunde ist für die Auswahl und den Kauf der Produkte verantwortlich. Der Kunde bestätigt, vollständige und ausreichende Informationen über die wesentlichen Eigenschaften der auf der Website dargestellten Produkte erhalten zu haben.
Die Gesellschaft verpflichtet sich, Fotos und/oder Videos zu den Produkten zu veröffentlichen, soweit dies technisch möglich ist und unter Einhaltung der besten Marktstandards. Unbeschadet des Rechts des Kunden, unter den Bedingungen von Artikel 11 unten zu widerrufen, können geringfügige Abweichungen, insbesondere in der Darstellung, zwischen den beim Kunden gelieferten Produkten und den auf der Website dargestellten Produkten bestehen. Die Gesellschaft haftet nicht für geringfügige visuelle Unterschiede, insbesondere bei handgefertigten Produkten, sofern diese die wesentlichen Eigenschaften der Produkte nicht beeinträchtigen.
Die Gesellschaft bietet dem Kunden die Möglichkeit, binnen dreißig (30) Kalendertagen ab Empfang oder Abholung der Produkte den Vertrag zu widerrufen und infolgedessen seine Bestellung ganz oder teilweise zu stornieren, ohne seine Entscheidung begründen zu müssen.
Die Rücksendekosten der Produkte trägt der Kunde.
Der Kunde muss in jedem Fall spätestens vierzehn (14) Tage nach Mitteilung seiner Widerrufsentscheidung die Produkte an die Gesellschaft oder an eine von dieser benannte Person zurücksenden oder zurückgeben, es sei denn, die Gesellschaft bietet an, die Produkte selbst abzuholen.
Die Frist gilt als gewahrt, wenn der Kunde die Produkte vor Ablauf der vierzehn (14) Tage absendet. Der Kunde ist für die Rücksendung verantwortlich und trägt das Transportrisiko, es sei denn, die Gesellschaft bietet an, die Produkte selbst abzuholen. Bei Verlust des Produkts während der Rücksendung oder falls der Kunde die Produkte nicht an die von der Gesellschaft mitgeteilte Adresse und nach den mitgeteilten Modalitäten zurücksende, kann die Gesellschaft im Falle einer Unmöglichkeit der Erstattung nicht verantwortlich gemacht werden.
Das Widerrufsrecht besteht nicht – ohne dass diese Liste abschließend ist – bei Verträgen über:
Zur Ausübung seines Widerrufsrechts kann der Kunde:
Adresse der Gesellschaft:
Habitat Kundenservice
Vente-unique.com SA
9/11 rue Jacquard
93310 Le Pré-Saint-Gervais (Frankreich)
Der Kundendienst der Gesellschaft verpflichtet sich, den Kunden innerhalb von 72 Arbeitsstunden zu kontaktieren, um ihm das Rückgabeverfahren im Detail zu erläutern.
Der Kunde muss das/die Produkt(e) vollständig in das/die Paket(e) legen und die Rücksendepakete sorgfältig vorbereiten. Die Produkte sind in einwandfreiem Zustand zurückzusenden, vorzugsweise in der Originalverpackung oder in jeder anderen Verpackung, die die Sicherheit der Produkte gewährleistet.
Die Produkte sind gemäß den Anweisungen der Gesellschaft zurückzusenden und müssen insbesondere sämtliches geliefertes Zubehör enthalten.
Rücksendungen werden nur akzeptiert, wenn das Rückgabeverfahren vom Kunden eingehalten wird.
Der Kunde wird darüber informiert, dass die Gesellschaft einen Abholservice für die Produkte anbietet, der auf Kosten des Kunden erfolgt.
Im Falle einer Rücksendung der Produkte durch den Kunden, der sein Widerrufsrecht gemäß diesem Artikel ausgeübt hat, trägt der Kunde das Transportrisiko.
Der Kunde kann sein Widerrufsrecht nicht ausüben, wenn die zurückgesandten Produkte aufgrund einer offensichtlichen Verschlechterung beispielsweise nicht mehr für einen erneuten Verkauf geeignet sind. Der Kunde haftet nur für einen Wertverlust der Ware, der auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war.
Im Falle eines Widerrufs verpflichtet sich die Gesellschaft, alle vom Kunden geleisteten Zahlungen einschließlich der ursprünglichen Lieferkosten ohne unangemessene Verzögerung und spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag zu erstatten, an dem sie über die Widerrufsentscheidung des Kunden informiert wurde. Sofern die Gesellschaft nicht anbietet, die Produkte selbst abzuholen, kann die Erstattung bis zum Erhalt der Produkte oder bis der Kunde den Nachweis über die Absendung der Produkte erbracht hat zurückgehalten werden; maßgeblich ist der frühere Zeitpunkt.
Die Gesellschaft erstattet unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart und sofern dem Kunden dadurch keine Kosten entstehen.
Die Gesellschaft ist nicht verpflichtet, zusätzliche Kosten zu erstatten, wenn der Kunde ausdrücklich eine teurere Lieferart als die von der Gesellschaft angebotene Standardlieferung gewählt hat.
Im Falle eines Mangels oder einer Nichtkonformität des Produkts stehen dem Kunden die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach österreichischem Recht (Gewährleistungsrechte) zu. Die Verjährungsfrist beträgt zwei (2) Jahre ab dem Lieferdatum des Produkts. Die gesetzlichen Rechte bestehen unabhängig von einer etwaigen zusätzlichen kommerziellen Garantie, die von der Gesellschaft angeboten werden kann.
Zur Ausübung seiner gesetzlichen Rechte muss der Kunde den Mangel unverzüglich nach dessen Auftreten der Gesellschaft melden:
Die Rücksendekosten für nicht konforme Produkte trägt die Gesellschaft.
Ist der Kunde nicht in der Lage, das Produkt aus eigener Kraft an die unten genannte Lageradresse zurückzusenden, kann die Gesellschaft einen Abholservice anbieten. Dieser Service wird je nach Lieferadresse des Kunden und Gewicht der zurückgesandten Produkte festgelegt. Austausch-/Rücknahmebedingungen erfolgen entsprechend der ursprünglichen Lieferart der Bestellung.
Adresse des Habitat-Lagers:
Entrepot Habitat
Vente-unique.com SA
Service Retour Produits
14 avenue de Bruxelles
60110 Amblainville (Frankreich)
Die Auswahl und der Kauf der Produkte durch den Kunden erfolgen ausschließlich auf dessen Verantwortung. Folglich kann die vollständige oder teilweise Unmöglichkeit der Nutzung der Produkte, insbesondere aufgrund von Inkompatibilität, keinen Anspruch auf Entschädigung, Erstattung oder Haftung der Gesellschaft begründen, außer im Falle von Nichtkonformität, Mangelhaftigkeit oder der Ausübung des Widerrufsrechts gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
Bei fehlerhafter Montage oder Beschädigung der Produkte während der Montage durch den Kunden und/oder eine von ihm gewählte Person können daraus resultierende Schäden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen nicht von der Gesellschaft übernommen werden; die Gesellschaft schließt in diesem Fall ihre Haftung aus.
Die Gesellschaft haftet nicht für Schäden, die aus einer unsachgemäßen Nutzung der Produkte durch den Kunden entstehen, noch im Falle höherer Gewalt oder Handlungen Dritter.
Als Fälle höherer Gewalt, die von der Haftung befreien, gelten insbesondere unabwendbare, unvorhersehbare und von dem Willen der Parteien unabhängige Ereignisse, insbesondere Streiks von Transportunternehmen mit nationaler Auswirkung sowie Naturkatastrophen wie Überschwemmungen oder Brände.
Schließlich sind die auf der Website verkauften Produkte für den privaten Gebrauch bestimmt. Sie dürfen keinesfalls für berufliche Zwecke durch Vereine oder Körperschaften genutzt werden, die nicht den Normen des professionellen Gebrauchs entsprechen.
Personenbezogene Daten sind Informationen über den Kunden als natürliche Person, die der Kunde freiwillig übermittelt. Personenbezogene Daten umfassen somit personenbezogene Angaben (wie Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Postadresse, Telefonnummer), um die vom Kunden gewünschte Leistung erbringen zu können.
Die Gesellschaft erhebt personenbezogene Daten zum Zweck der Identifizierung des Kunden, der Bearbeitung seiner Bestellung, der Rechnungserstellung, des Versands der Bestellung oder der Information des Kunden über die Bestell- und Lieferverfolgung, für Zufriedenheitsumfragen, für alle weiteren Maßnahmen im Zusammenhang mit der Verwaltung und dem Verlauf der Bestellung und allgemein für die Geschäftsbeziehungen mit dem Kunden.
Darüber hinaus ermöglichen die auf der Website mitgeteilten Informationen der Gesellschaft, dem Kunden mit dessen ausdrücklicher Zustimmung Newsletter zuzusenden, die ihn über laufende kommerzielle Aktionen informieren, zu Zwecken der kommerziellen Werbung, zielgerichteten Werbung, kommerziellen Angebote, Newsletter, von der Gesellschaft organisierte Veranstaltungen sowie zur Verfolgung der Aktualität der Gesellschaft.
Der Kunde behält jedoch die Möglichkeit, solche Newsletter abzulehnen, entweder indem er seine Zustimmung bei der Anmeldung und/oder Bestellbestätigung nicht erteilt oder, falls die Zustimmung zuvor erteilt wurde, indem er der Nutzung seiner Kontaktdaten für die Zusendung kommerzieller Angebote kostenlos widerspricht. Der Kunde kann dies beantragen, indem er auf den Abmeldelink in jeder E-Mail klickt oder schriftlich an die unten genannte Postadresse oder per E-Mail an: dpo@habitat-design.com.
Die Gesellschaft ist Verantwortliche für die Verarbeitung dieser Daten. Gemäß dem französischen Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 in der geänderten Fassung sowie der europäischen Datenschutzverordnung verfügt der Kunde über ein Auskunfts- und Berichtigungsrecht bezüglich ihn betreffender Informationen sowie ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung seiner Daten und ein Recht auf Datenübertragbarkeit. Zur Ausübung dieser Rechte kann der Kunde entweder ein von der Gesellschaft auf der Website bereitgestelltes Formular über die Schaltfläche „Kontakt“ ausfüllen oder eine E-Mail an dpo@habitat-design.com senden oder ein Schreiben an folgende Adresse richten:
DPO Habitat
Vente-unique.com SA
9/11 Rue Jacquard
93310 Le Pré-Saint-Gervais (Frankreich)
Die Einzelheiten zu den Zwecken und Rechten des Kunden sind in unserer Datenschutzrichtlinie beschrieben, die hier verfügbar ist. Die Gesellschaft schützt die Privatsphäre des Kunden unter Einhaltung der geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
Die Gesellschaft hält die Rechte des geistigen Eigentums am Inhalt der Website (Texte, Logos, grafische und/oder akustische Elemente usw.). Der Inhalt darf in keiner Weise kopiert, vervielfältigt oder gespeichert werden, außer mit vorheriger schriftlicher Genehmigung der Gesellschaft.
Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung dieses Inhalts ist strengstens untersagt und kann eine Urheberrechtsverletzung darstellen.
Darüber hinaus darf der Kunde auf die Inhalte der Datenbank und jedes andere Element der Website nur zu einem nicht kommerziellen und privaten Gebrauch zugreifen und diese anzeigen.
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen aufgrund eines Gesetzes, einer Verordnung oder infolge einer rechtskräftigen Entscheidung eines zuständigen Gerichts nichtig, unwirksam, hinfällig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar werden, berührt dies nicht die Gültigkeit, Rechtmäßigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen, die weiterhin in Kraft bleiben.
Der Kunde bleibt zur Erfüllung seiner vertraglichen Verpflichtungen verpflichtet und kann sich insofern nicht auf eine Befreiung von der Haftung berufen.
Im Falle eines Streits zwischen der Gesellschaft und dem Kunden werden die Parteien versuchen, eine einvernehmliche Lösung zu finden.
Andernfalls stellt die Europäische Kommission gemäß der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) zur Verfügung, die unter folgender Adresse zugänglich ist: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=FR.
Der Kunde wird darüber informiert und akzeptiert, dass die Gesellschaft weder bereit noch verpflichtet ist, an einem außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen österreichischem Recht.
Die Parteien werden vor jedem gerichtlichen Verfahren versuchen, eine gütliche Einigung zu erzielen.
Bei Ausbleiben einer gütlichen Einigung sind für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem Zustandekommen, der Durchführung, der Auslegung und der Beendigung, die sich aus diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen ergeben könnten – auch im Falle einer Gewährleistungsklage oder mehrerer Beklagter – ausschließlich die österreichischen Gerichte zuständig.
Anhang 1: WIDERRUFSFORMULAR
Dieses Widerrufsformular ist auszufüllen und nur zurückzusenden, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht für eine auf der Website aufgegebene Bestellung ausüben möchte, unter Ausschluss der in Artikel 4 und 11.2 der Allgemeinen Verkaufsbedingungen genannten Produkte.
Zu Händen von:
Habitat Service Client
Vente-unique.com SA
9/11 rue Jacquard
93310 Le Pré-Saint-Gervais (Frankreich)
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n) (Name der Ware(n) + Referenzen)*:
Bestellt am*
Erhalten am*
Bestellnummer(n):
Name des Kunden:
Anschrift des Kunden*:
Unterschrift des Kunden (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum*:
*Unzutreffendes streichen bzw. ausfüllen